Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если по каким-либо причинам Вам не подошел заказ, Вы можете вернуть покупку в течении 30 календарных дней со дня получения товара, при условии, если: товар не был в использовании/употреблении; сохранен товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, упаковка, комплектность; Обмен и возврат осуществляется за счет покупателя по тарифу перевозчика. ​ Кроме случаев, когда причиной возврата послужила ошибка магазина (прислана не та модель, или цвет, товар имеет заводской брак). Если товар приобретен в рамках акции, где условием получения скидки было приобретение нескольких позиций, возврат осуществляется по специальным условиям. Об условиях возврата акционных товаров читайте ниже. Обмен происходит, как обычно. Условия возврата акционного товар обмен и возврат осуществляется по цене товара на момент приобретения; если условием получения скидки было приобретение нескольких товаров, то товары считаются комплектом. В случае возврата неполного комплекта клиенту возвращается стоимость возвращенного товара за вычетом полной суммы полученной скидки. Чтобы вернуть товар: Заполните бланк возврата (получить бланк можно у менджера); Отправьте товар по адресу указанному в бланке; Получите деньги почтовым или банковским переводом. Срок возврата денежных средств — до 7 календарных дней с даты поступления возвращенного товара. Чтобы обменять товар: Заполните бланк возврата (получить у менджера); Отправьте товар по адресу указанному в бланке; Комплектация заказа на обмен осуществляется после получение возврата от Вас. В случае, если Вам пришла не та модель (разновидность, цвет), который Вы заказали, мы оплачиваем расходы за пересылку возврата. Если размер на товаре указан нами такой, как Вы заказали, но товар не подошел - пересылку возврата или обмена покупатель оплачивает сам по тарифу перевозчика. В целях соблюдения санитарно-гигиенических норм Вам может быть отказано в возврате синтетических напальчников, за исключением случаев, когда товар не был в употреблении и целостность его упаковки не нарушена, а также случаев, когда доставленный товар не соответствует Вашему заказу. Адреса для возврата вам предоставит наш менеджер по контактным номерам на сайте, либо в любом месенджере по ссылке https://mssg.me/mybuttons.com.ua

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.